De vez en cuando, es posible que tenga que enviar su equipo a una de nuestras instalaciones de Waygate para su reparación, calibración o recertificación. Es posible que necesite utilizar nuestros servicios de calibración de caudalímetros ultrasónicos o servicios de reparación de UT. En ese caso, haremos todo lo posible para que su experiencia de reparación de maquinaria sea lo más rápida y sencilla posible para usted.
Directrices para los servicios de reparación
A continuación se ofrecen algunas directrices para facilitar el proceso y acelerar el tiempo total de respuesta de su incidencia de servicio:
- Antes de enviarnos algo, solicite un número de RMA.
- Para el servicio de reparación, proporcione una descripción detallada del fallo cuando solicite un número de RMA.
- Para el servicio de calibración, proporcione el estándar de calibración que necesita para su negocio.
- Además, proporcione el número de serie de su dispositivo/módulo/sonda y el número de proyecto de la máquina de ensayo
- Repair service by qualified experts
- Calibration service according to the standard needed by your business
- Estimated turn-around-time: 14 working days + shipping time
- Express service possible
- Rental boards available to shorten downtime of your machine
- Budget control - fixed prices for calibration services
No, we first need to evaluate the defective goods. You then will receive a detailed quote based on the defect.
For electronic parts like modules and boards, please use ESD safe packaging.
We then will invoice an evaluation fee of one hour per unit.