Descripción general
Como proveedor líder mundial de soluciones de ensayos no destructivos (END), incluida la inspección ultrasónica, Waygate Technologies es una empresa conocida por ofrecer soluciones innovadoras de alta calidad para la industria con ensayos ultrasónicos sobre el terreno. Waygate Technologies ofrece una gran variedad de servicios para mejorar las ventajas de nuestras tecnologías industriales para que pueda operarlas con confianza sabiendo que sus unidades están respaldadas por expertos del sector.
Con el servicio in situ, acudimos a usted para mantener su planta en perfecto funcionamiento. Entre los servicios que ofrecemos se incluyen la recertificación, el mantenimiento, la solución de problemas y las reparaciones. En lugar de enviar su equipo a nuestro centro de reparaciones Waygate, que puede significar más tiempo y costes, enviaremos a nuestro personal de servicio de campo profesional y cualificado a sus instalaciones, lo que reducirá el tiempo de inactividad de la máquina.
El servicio urgente está disponible previa solicitud, así que si tiene una necesidad urgente, podemos ayudarle. Alternativamente, y en caso necesario, disponemos de paneles de alquiler para reducir el tiempo de espera hasta que un ingeniero de servicio pueda acudir a sus instalaciones.
A continuación se ofrecen algunas directrices para facilitar el proceso y acelerar el tiempo total de respuesta de su incidencia de servicio:
- En caso de avería del sistema o de la máquina: póngase en contacto con Servicios remotos a través de RemoteService@BakerHughes.com o del número de teléfono regional. Nuestros expertos de Servicios remotos realizarán un primer diagnóstico y, cuando sea necesaria una visita in situ, le guiarán en los pasos siguientes.
- Si necesita un servicio de calibración, indique la norma de calibración que necesita para su empresa. Facilite también el número de serie de su dispositivo/módulo/sonda y el número de proyecto de la máquina de ensayo.
- Para planificar una visita (mantenimiento, recertificaciones, calibraciones), reserve una cita con nuestros equipos de back office:
- Máquinas de ensayo UT: waygate.service.uttm@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: waygate.service.utsp@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: waygate.service.uk@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: waygate.service.uk@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: waygate.usa@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: waygate.usa@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: waygate.latam@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: waygate.latam@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: waygate.india@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: waygate.india@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: waygate.mea@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: waygate.mea@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: UT.Services.China@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: China_inhouse_service@bakerhughes.com
- Máquinas de ensayo UT: asiaservice.rvi@bakerhughes.com
- Proyectos estándar UT: asiaservice.rvi@bakerhughes.com
Póngase en contacto con nuestros expertos en asistencia remota. Resuelven problemas por teléfono. Pueden enviar un ingeniero de servicio de campo a sus instalaciones, preparado con toda la información y recomendaciones para la resolución remota de problemas. Con el fin de estar bien preparados ante cualquier fallo crítico del sistema, le recomendamos encarecidamente que suscriba con nosotros un contrato de servicio remoto, que nos permitirá ayudarle al instante.
Sí. Podemos realizar certificaciones in situ de acuerdo con las siguientes normas:
| Máquina de ensayos UT electrónicos | Especificación |
|---|---|
| Hector USIP|xs PAC | ISO 18563-1:2015 Grupo 2 |
| Hector USIPxs-PAC-CV Eco-line | ISO 22232-1:2020 Grupo 2 |
| Hector USIPxs-CV Pro.Line | ISO 22232-1:2020 Grupo 2 |
| USIP|xx PA64;PA64-RX; PA64-RX | ISO 18563-1:2015 Grupo 2 |
| PA4-Standard | ISO 18563-1:2015 Grupo 2, AITM_6-0016_2014-10_5 y Boeing BSS7052 |
| PA4-Mod. Pulser | ISO 18563-1:2015 Grupo 2 |
| PA4-Plate | ISO 18563-1:2015 Grupo 2 |
| PM3.76.xx;PM3.75.xx | ISO 18563-1:2015 Grupo 2 |
| VPA GEN3 | ISO 18563-1:2015 Grupo 2 |
| AMB.16.32 | ISO 22232-1:2020 Grupo 2 |
| UTX.72.45 | ISO 22232-1:2020 Grupo 2 y AITM_6-0013_2014-10_6 |
| UTX.50.xx; UTX.60.xx ; UTX.55.xx ; UTX.71.xx ; UTX.72.xx ; UTX.75.xx | ISO 22232-1:2020 Grupo 2 |
| VIS VCB ; VCB MUX | ISO 22232-1:2020 Grupo 2 |
| USIP40 | ISO 22232-1:2020 Grupo 2, AMS 2630, ASTM E-317, ASTM B594, BSS7052, BSS7055, BAC 5439, AMS-STD 2154, CSTI006 y P.S. 21211 |
La calibración de sondas requiere dispositivos y herramientas de medición que solo podemos utilizar en nuestras instalaciones de Waygate. Por lo tanto, no puede llevarse a cabo sobre el terreno. Para iniciar nuestro servicio interno, solicite un número RMA en este enlace: https://store.bakerhughesds.com/home o póngase en contacto con nuestros equipos de back-office.
Si tiene alguna duda o petición de servicio, comuníquese con nuestro equipo de servicios remotos.