From time to time your equipment may need to come in to one of our Waygate facilities for repair, calibration, and/or re-certification. You may need to take advantage of our ultrasonic flow meter calibration services or UT repair services. In that case, we will do everything to make your machinery repair experience as fast and smooth for you as possible.
Guidelines for repair services
Here are some guidelines to help facilitate the process and speed up the total turn-around time of your service event:
- Before sending something to us, please request an RMA-number.
- For repair service please provide a detailed fail description when requesting an RMA number.
- For calibration service, please provide the calibration standard you are requiring for your business.
- In addition, please provide the serial number of your device/module/probe and the project number of the testing machine
- Serviço de reparo realizado por especialistas qualificados
- Serviço de calibração de acordo com o padrão exigido pelo seu negócio
- Tempo estimado de entrega: 14 dias úteis + tempo de envio
- Serviço expresso possível
- Placas de locação disponíveis para reduzir o tempo de inatividade da sua máquina
- Controle orçamentário – preços fixos para serviços de calibração
Não, primeiro precisamos avaliar os produtos defeituosos. Depois disso, você receberá um orçamento detalhado com base no defeito.
Para peças eletrônicas como módulos e placas, use embalagens seguras contra ESD.
Em seguida, faturaremos uma taxa de avaliação de uma hora por unidade.