É uma preocupação nossa que os clientes recebam seus ativos de volta rapidamente porque sabemos que o tempo de inatividade pode custar caro. Um crédito de unidade de locação está incluído e é oferecido enquanto o sistema do cliente está em reparo.
Ter um plano de manutenção preventiva de rotina e registros de todos os reparos ajuda os clientes a planejar custos de longo prazo associados à manutenção de seus equipamentos.
Como parte do plano, os clientes terão uma manutenção preventiva anual programada pela equipe de serviço da Waygate Technologies. Avaliar o sistema e fazer pequenos reparos no início ajudará a evitar consertos onerosos no futuro. Descontos em reparos adicionais e acessórios necessários para reparos também estão incluídos.
Os clientes terão cobertura de reparo garantida caso você precise e não terá que lidar com dificuldades inesperadas de compra, custos de manutenção ou reparos.
Nós costumávamos ser GE Inspection Technologies, agora somos a Waygate Technologies, líder global em soluções de NDT, com mais de 125 anos de experiência na garantia de qualidade, segurança e produtividade.
One preventive maintenance per system is included in both Visual Care Basic and Visual Care Plus plans. During the preventive maintenance we will conduct a full evaluation of the system, software updates, tip measurement verification and tip cleaning, and minor articulation section steering adjustments. If deemed necessary, the folllowing repairs are included under preventive maintenance: braid & sheath replacement, tip optic threaded thimbles replacement, tip optics seals replacement, and any handset related repairs.
Visual Care Basic: Any repairs needed outside of the preventive maintenance tasks will be quoted separately.
Visual Care Plus: Up to one (1) full system repair is included throughout the duration of the contract.
Visual Care Basic: Outside of the preventative maintenance that is included, up to one (1) repair is eligible to receive a discount* off Seller’s standard repair rates.
Visual Care Plus: Outside of the preventative maintenance and accidental damage that is included, up to two (2) repairs are eligible to each receive a discount* off Seller’s standard repair rates.
*Discounts off repairs are in accordance to plan type selected.
For both Visual Care Basic and Visual Care Plus plans, Buyer will receive a one (1) year warranty on repairs of their equipment.
Discounts on accessories are included in both Visual Care Basic and Visual Care Plus plans and the discount is in accordance with the plan type selected. Accessories elligible for discount include acessories needed for repairs, such as new tips and battteries, and select accessories such as shiping and storeage cases, cleaning kits, and more.
Discounts on upgrades are included in both the Visual Care Basic and Visual Care Plus plans and the discount is in accordance with the plan type selected. The discount can be applied towards both hardware and software upgrades.
Visual Care Basic: Three (3) training credits to be used at any point during contract period.
Visual Care Plus: Five (5) training credits to be used at any point during contract period.
A rental unit credit* is included in both Visual Care Basic and Visual Care Plus Plans.
*The rental unit credit is subject to regional rental unit availability. In the event a rental unit credit cannot be offered, a discounted rental unit will be offered instead.
A Preventive Maintenance check is a critical element of the Visual Care Basic and Visual Care Plus Plan. Listed below are a few examples of the services that are included in the check and describes how they help prevent future costly repairs.
Braid and Sheath Replacement
When deterioration starts on the Braid & Sheath, the leak integrity becomes compromised. Left unrepaired, debris and liquids can migrate inside, potentially affecting the optical lens train, fiber optics (light guide), and the camera wire harness, compromising the camera head and resulting in a more costly repair.
Articulation Steering Adjustments
During the Preventive Maintenance visit, minor articulation steering adjustments will be performed to improve the steering performance.
Tip Optic Threaded Thimbles Replacement
By replacing threaded tip optic thimbles that have become compromised, we are helping to prevent potential future threading issues of the camera head, helping to avoid a costly camera head replacement.
Tip Optic Seals Replacement
By periodically replacing loose or missing tip optic seals, you are increasing the longevity of your tips. If left unreplaced, you risk poor image quality due to dirt, debris, or moisture getting into the optical path between the camera head and tip. This can compromise the image quality by creating a blurry image and/or glare due to light straying into the optical path.
O plano Visual Care é um plano de serviço abrangente para usuários de videoboroscópio, destinado a ajudar a diminuir o tempo de inatividade do equipamento, economizar em reparos, conservar ativos e manter a tranquilidade.
Existem dois tipos de planos Visual Care para você escolher: o Plano Básico ou o Plano Plus, que é ainda mais abrangente. Ambos os tipos de planos cobrirão um sistema, que é definido como uma sonda e seu dispositivo. Uma verificação anual de manutenção preventiva está incluída em ambos os tipos de plano e será agendada pela equipe da Waygate Technologies conforme sua disponibilidade.
Uma visita anual de manutenção preventiva, uma cobertura contra danos acidentais*, descontos em reparos, resposta de reparo priorizada, garantia estendida de reparo, acessórios e atualizações com desconto, até cinco créditos de treinamento, crédito de unidade de aluguel ou desconto de unidade de aluguel e cobertura adicional de sonda com desconto.
*Disponível com o Plano Visual Care Plus
Os créditos de treinamento estão incluídos nos Planos Visual Care Basic e Visual Care Plus e podem ser resgatados com módulos de treinamento predeterminados do Vendedor. Todos os módulos de treinamento são presenciais, ministrados por instrutor, e serão ministrados à distância. Um crédito de treinamento por pessoa pode ser usado para registrar um aluno nos módulos de treinamento qualificados do Vendedor.
Somente videoboroscópios Mentor Visual iQ padrão, Everest Mentor Flex VideoProbe™ e videoboroscópios XL Vu padrão (modelo D) são elegíveis para cobertura pelo Plano Visual Care.
O preço depende do tipo de plano selecionado e do tipo de sistema coberto. Fale conosco hoje para obter um orçamento e saiba mais sobre como você pode começar a economizar com o Plano Visual Care.
Entre em contato com seu representante de vendas local ou preencha o formulário de contato em nosso site para começar.
Entre em contato com um especialista no assunto da Waygate Technologies.