Es ist uns wichtig, dass die Anlagen unserer Kunden schnell wieder einsatzbereit sind, denn wir wissen, dass Ausfallzeiten teuer sind. Eine Gutschrift für ein Mietgerät gehört dazu und wird dem Kunden für die Dauer der Reparatur seines Geräts angeboten.
Dank regelmäßiger vorbeugender Wartungen und der Erfassung aller Reparaturen ist unseren Kunden eine langfristige Planung der mit der Instandhaltung ihrer Geräte verbundenen Kosten möglich.
Im Rahmen des Plans erhalten Kunden eine jährliche geplante vorbeugende Wartung durch das Waygate-Technologies-Serviceteam. Durch eine Begutachtung des Systems und kleinere Reparaturen zu einem frühen Zeitpunkt können kostenspielige Reparaturen in der Zukunft vermieden werden. Rabatte auf zusätzliche Reparaturen und entsprechendes Zubehör sind ebenfalls enthalten.
Unsere Kunden haben einen garantierten Reparaturanspruch im Bedarfsfall und müssen sich nicht um unerwartete Anschaffungsprobleme, Wartungen oder Reparaturkosten kümmern.
Auch nach der Änderung unseres Namens von GE Inspection Technologies zu Waygate Technologies sind wir nach wie vor ein Weltmarktführer für ZfP-Lösungen und können auf über 125 Jahre Erfahrung in der Sicherung von Qualität, Sicherheit und Produktivität zurückgreifen.
Sowohl im Visual Care Basic- als auch im Visual Care Plus-Plan ist eine vorbeugende Wartung pro System enthalten. Im Rahmen der vorbeugenden Wartung führen wir eine vollständige Begutachtung des Systems, Softwareaktualisierungen, Messverifizierung und Reinigung der Spitze sowie kleinere Steueranpassungen der Abwinkelungseinheit durch. Falls erforderlich, fallen folgende Reparaturen unter die vorbeugende Wartung: Ersatz von Geflecht und Schlauch, Ersatz von Objektiv-Gewindekauschen, Dichtungswechsel im Objektiv und alle Reparaturen am Handset.
Visual Care Basic: Alle erforderlichen Reparaturen außerhalb der vorbeugenden Wartungsaufgaben werden separat veranschlagt.
Visual Care Plus: In der Vertragslaufzeit ist bis zu eine (1) vollständige Systemreparatur enthalten.
Visual Care Basic: Neben der enthaltenen vorbeugenden Wartung kann für bis zu eine (1) Reparatur ein Rabatt* auf die Standardreparaturraten des Verkäufers gewährt werden.
Visual Care Plus: Neben der enthaltenen vorbeugenden Wartung und Unfallschadenabdeckung kann für bis zu zwei (2) Reparaturen ein Rabatt* auf die Standardreparaturraten des Verkäufers gewährt werden.
*Die Rabatte für Reparaturen richten sich nach der ausgewählten Planart.
Unsere Kunden erhalten für beide Pläne – Visual Care Basic und Visual Care Plus – eine Ein-(1)-Jahresgarantie auf Reparaturen ihrer Geräte.
Rabatte auf Zubehör sind ebenfalls sowohl im Visual Care Basic- als auch Visual Care Plus-Plan enthalten und richten sich nach der ausgewählten Planart. Zu den rabattfähigen Zubehörteilen gehören das für Reparaturen benötigte Zubehör, wie z. B. neue Spitzen und Batterien, sowie ausgewähltes Zubehör, wie z. B. Versand- und Aufbewahrungskoffer, Reinigungssets und mehr.
Rabatte auf Upgrades sind ebenfalls sowohl im Visual Care Basic- als auch Visual Care Plus-Plan enthalten und richten sich nach der ausgewählten Planart. Der Rabatt kann sowohl auf Hardware- als auch auf Software-Upgrades angewandt werden.
Visual Care Basic: Drei (3) Schulungsgutschriften, die zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Vertragslaufzeit eingelöst werden können.
Visual Care Plus: Fünf (5) Schulungsgutschriften, die zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Vertragslaufzeit eingelöst werden können.
Sowohl im Visual Care Basic- als auch im Visual Care Plus-Plan ist eine Mietgutschrift enthalten.
*Die Mietgutschrift unterliegt der regionalen Verfügbarkeit des Mietgeräts. Falls keine Mietgutschrift angeboten werden kann, wird stattdessen ein diskontiertes Mietgerät angeboten.
A Preventive Maintenance check is a critical element of the Visual Care Basic and Visual Care Plus Plan. Listed below are a few examples of the services that are included in the check and describes how they help prevent future costly repairs.
Braid and Sheath Replacement
When deterioration starts on the Braid & Sheath, the leak integrity becomes compromised. Left unrepaired, debris and liquids can migrate inside, potentially affecting the optical lens train, fiber optics (light guide), and the camera wire harness, compromising the camera head and resulting in a more costly repair.
Articulation Steering Adjustments
During the Preventive Maintenance visit, minor articulation steering adjustments will be performed to improve the steering performance.
Tip Optic Threaded Thimbles Replacement
By replacing threaded tip optic thimbles that have become compromised, we are helping to prevent potential future threading issues of the camera head, helping to avoid a costly camera head replacement.
Tip Optic Seals Replacement
By periodically replacing loose or missing tip optic seals, you are increasing the longevity of your tips. If left unreplaced, you risk poor image quality due to dirt, debris, or moisture getting into the optical path between the camera head and tip. This can compromise the image quality by creating a blurry image and/or glare due to light straying into the optical path.
Visual Care Plan ist ein umfassender Serviceplan für Benutzer von Videoendoskopen, mit dem Sie Geräteausfallzeiten verringern, Reparaturen einsparen, Anlagen schonen und höhere Sicherheit genießen können.
Sie haben die Wahl zwischen zwei Arten von Visual Care Plänen: Sie können zwischen unserem Basic Plan und unserem noch umfassenderen Plus Plan wählen. Beide Planarten decken ein System ab, wobei ein System aus einer Sonde und dem dazugehörige Handset besteht. Ein jährlicher vorbeugender Wartungscheck ist in beiden Planarten enthalten und wird vom Team von Waygate Technologies nach Ihren Wünschen geplant.
Ein jährlicher vorbeugender Wartungscheck, eine Unfallschadenabdeckung*, Reparaturrabatte, priorisierte Reparaturantwort, erweiterte Reparaturgarantie, Rabatte auf Upgrades und Zubehör, bis zu fünf Schulungsgutschriften, Gutschrift oder Rabatt für Mietgeräte und Abdeckung zusätzlicher Sonden zu einem vergünstigten Preis.
*Im dem Visual Care Plus-Plan enthalten
Schulungsgutschriften sind sowohl in dem Visual Care Basic- als auch in dem Visual Care Plus-Plan enthalten und können für die vom Verkäufer vorgegebenen Schulungsmodule eingelöst werden. Alle Schulungsmodule sind live, werden von einem Ausbilder geleitet und per Fernunterricht durchgeführt. Ein Schulungsguthaben pro Person kann verwendet werden, um einen Teilnehmer für ein geeignetes Schulungsmodul des Verkäufers anzumelden.
Nur die Standard-Videoendoskope Mentor Visual iQ, Everest Mentor Flex VideoProbe™ und die Standard XL Vu (Modell D)-Videoendoskope können vom Visual Care Plan abgedeckt werden.
Die Preisgestaltung richtet sich nach der ausgewählten Planart und der Art des abgedeckten Systems. Fordern Sie noch heute ein Angebot an und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit dem Visual Care Plan sparen können.
Wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertriebsmitarbeiter oder füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus.
Wenden Sie sich an einen Experten von Waygate Technologies.