Présentation
En tant que leader mondial des solutions d'essais non destructifs (END), notamment le contrôle par ultrasons, Waygate Technologies permet à un grand nombre de secteurs d'activités d'accéder à des solutions novatrices d'essais par ultrasons sur le terrain. Waygate Technologies propose un large éventail de services qui vous aideront à profiter pleinement des avantages de nos technologies industrielles, en toute confiance et avec l'appui d'experts du secteur.
Nous vous proposons des services sur site pour accompagner le bon fonctionnement de vos installations, notamment la recertification, la maintenance, le dépannage et la réparation de vos équipements. Fini les pertes de temps et d'argent. Notre équipe de professionnels qualifiés se déplace sur le terrain pour éviter l'envoi de vos équipements et réduire ainsi les temps d'arrêt associés.
Un service express est disponible sur demande pour tout besoin urgent. Des cartes sont également proposées à la location pour vous permettre de patienter jusqu'à l'intervention d'un ingénieur de service, le cas échéant.
Voici quelques conseils pour optimiser et accélérer votre intervention de service :
- En cas d'anomalie liée au système ou de panne d'un équipement : contactez l'équipe d'assistance à distance à l'adresse RemoteService@BakerHughes.com ou en composant le numéro de téléphone de votre région. Notre équipe de spécialistes procédera dans un premier temps à un diagnostic, puis vous indiquera la marche à suivre si une intervention sur place est nécessaire.
- Pour tout service d'étalonnage, veuillez préciser l'étalon utilisé pour votre activité. Veuillez également indiquer le numéro de série de votre appareil/module/sonde ainsi que le numéro de projet du dispositif de contrôle.
- Veuillez programmer toute visite récurrente (maintenance, recertification, étalonnage) auprès de nos équipes de gestion :
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : waygate.service.uttm@bakerhughes.com
- Projets UT standard : waygate.service.utsp@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : waygate.service.uk@bakerhughes.com
- Projets UT standard : waygate.service.uk@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : waygate.usa@bakerhughes.com
- Projets UT standard : waygate.usa@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : waygate.latam@bakerhughes.com
- Projets UT standard : waygate.latam@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : waygate.india@bakerhughes.com
- Projets UT standard : waygate.india@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : waygate.mea@bakerhughes.com
- Projets UT standard : waygate.mea@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- Projets UT standard : UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : UT.Services.China@bakerhughes.com
- Projets UT standard : China_inhouse_service@bakerhughes.com
- Dispositifs de contrôle par ultrasons : asiaservice.rvi@bakerhughes.com
- Projets UT standard : asiaservice.rvi@bakerhughes.com
Connect with our Remote Support experts. They troubleshoot over the phone. They can initiate a Field Service Engineer to be sent to your site, prepped with all information and recommendations from Remote trouble shooting. In order to be well prepared for any time critical system-down event, we strongly recommend having a Remote Service Agreement in place with us which enables us to help you instantly.
Yes. We can perform onsite certifications to the following norms:
| UT Testing Machine Electronic | Specification |
|---|---|
| Hector USIP|xs PAC | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| Hector USIPxs-PAC-CV Eco-line | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| Hector USIPxs-CV Pro.Line | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| USIP|xx PA64;PA64-RX; PA64-RX | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| PA4-Standard | ISO 18563-1:2015 Group 2, AITM_6-0016_2014-10_5 and Boeing BSS7052 |
| PA4-Mod. Pulser | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| PA4-Plate | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| PM3.76.xx;PM3.75.xx | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| VPA GEN3 | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| AMB.16.32 | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| UTX.72.45 | ISO 22232-1:2020 Group2 and AITM_6-0013_2014-10_6 |
| UTX.50.xx; UTX.60.xx ; UTX.55.xx ; UTX.71.xx ; UTX.72.xx ; UTX.75.xx | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| VIS VCB ; VCB MUX | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| USIP40 | ISO 22232-1:2020 Group2, AMS 2630, ASTM E-317, ASTM B594, BSS7052, BSS7055, BAC 5439, AMS-STD 2154, CSTI006 and P.S. 21211 |
Probe calibrations require measurement devices and tools that we can only operate inside our Waygate facilities. Therefore, this cannot be performed in the field. To initiate our In-House Service, please request an RMA-Number by following this link: https://store.bakerhughesds.com/home or contacting our back-office teams.
Notre équipe de services à distance se tient à votre entière disposition pour toute question ou demande de service.