Übersicht
Als weltweit führender Anbieter von ZfP-Lösungen (zerstörungsfreie Prüfungen), unter anderem für Ultraschallinspektionen, ist Waygate Technologies für hochwertige und innovative Lösungen für Ultraschallprüfungen vor Ort bekannt. Waygate Technologies verstärkt den Nutzen dieser Industrietechnologien durch eine große Bandbreite an Dienstleistungen. So wissen Sie im Betrieb immer das Know-how unserer Experten hinter sich.
Unser Vor-Ort-Service sorgt in Ihrer Anlage dafür, dass keine Ausfallzeiten entstehen und alles reibungslos abläuft. Wir bieten Rezertifizierungen, Wartung, Fehlerbehebung und Reparaturen an. Wir senden unsere professionellen und qualifizierten Außendiensttechniker in Ihre Anlage, sodass weniger Ausfallzeiten entstehen. Ihre Geräte zur Reparatur einzusenden, würde Sie dagegen mehr Zeit und potenzielle Einnahmen kosten.
Auf Wunsch bieten wir einen Express-Service an. Wir können also auch helfen, wenn es eilig ist. Als Alternative stehen bei Bedarf Mietgeräte zur Überbrückung bereit, bis der Servicetechniker bei Ihnen eintrifft.
Hier einige Informationen, die den Vorgang vereinfachen und die Gesamtdauer der Servicearbeiten verkürzen:
- Bei Systemstörungen oder Maschinenausfällen: Sie erreichen den Remote-Service unter RemoteService@BakerHughes.com oder der Telefonnummer für Ihre Region. Unsere Experten für den Remote-Service stellen eine erste Diagnose und führen Sie durch die nächsten Schritte, falls ein Ortstermin nötig ist.
- Wenn Sie den Kalibrierservice in Anspruch nehmen, sollten Sie den betreffenden Kalibrierstandard angeben. Nennen Sie außerdem die Seriennummer von Ihrem Gerät/Modul/Prüfkopf und die Projektnummer Ihrer Prüfmaschine.
- Geplante Ortstermine (für Wartungsarbeiten, Rezertifizierungen und Kalibrierungen) sprechen Sie bitte mit unseren Backoffice-Teams ab:
- Ultraschallprüfgeräte: waygate.service.uttm@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: waygate.service.utsp@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: waygate.service.uk@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: waygate.service.uk@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: waygate.usa@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: waygate.usa@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: waygate.latam@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: waygate.latam@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: waygate.india@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: waygate.india@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: waygate.mea@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: waygate.mea@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: UT.Services.China@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: China_inhouse_service@bakerhughes.com
- Ultraschallprüfgeräte: asiaservice.rvi@bakerhughes.com
- Ultraschallstandardprojekte: asiaservice.rvi@bakerhughes.com
Connect with our Remote Support experts. They troubleshoot over the phone. They can initiate a Field Service Engineer to be sent to your site, prepped with all information and recommendations from Remote trouble shooting. In order to be well prepared for any time critical system-down event, we strongly recommend having a Remote Service Agreement in place with us which enables us to help you instantly.
Yes. We can perform onsite certifications to the following norms:
| UT Testing Machine Electronic | Specification |
|---|---|
| Hector USIP|xs PAC | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| Hector USIPxs-PAC-CV Eco-line | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| Hector USIPxs-CV Pro.Line | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| USIP|xx PA64;PA64-RX; PA64-RX | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| PA4-Standard | ISO 18563-1:2015 Group 2, AITM_6-0016_2014-10_5 and Boeing BSS7052 |
| PA4-Mod. Pulser | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| PA4-Plate | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| PM3.76.xx;PM3.75.xx | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| VPA GEN3 | ISO 18563-1:2015 Group 2 |
| AMB.16.32 | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| UTX.72.45 | ISO 22232-1:2020 Group2 and AITM_6-0013_2014-10_6 |
| UTX.50.xx; UTX.60.xx ; UTX.55.xx ; UTX.71.xx ; UTX.72.xx ; UTX.75.xx | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| VIS VCB ; VCB MUX | ISO 22232-1:2020 Group2 |
| USIP40 | ISO 22232-1:2020 Group2, AMS 2630, ASTM E-317, ASTM B594, BSS7052, BSS7055, BAC 5439, AMS-STD 2154, CSTI006 and P.S. 21211 |
Probe calibrations require measurement devices and tools that we can only operate inside our Waygate facilities. Therefore, this cannot be performed in the field. To initiate our In-House Service, please request an RMA-Number by following this link: https://store.bakerhughesds.com/home or contacting our back-office teams.
Fragen oder Servicewünsche können Sie gerne an unser Remote-Serviceteam richten.