概要
超音波検査など、世界をリードする非破壊試験 (NDT) ソリューションプロバイダーとして、Waygate Technologies は現場で超音波テストを使用する産業に革新的な高品質ソリューションを提供していることで知られています。 Waygate Technologies は産業技術のメリットを高めるさまざまなサービスを提供しているので、お客様はユニットが産業のエキスパートによって支えられていることを知り、自信を持ってユニットを稼働できます。
当社は現場サービスで、お客様の工場がスムーズな稼働を継続できるようお手伝いします。 当社は再認証、メンテナンス、トラブルシューティング、修理を提供しています。 資格を持つプロのフィールドサービススタッフを現場に派遣し、機器のダウンタイムを削減するか、Waygate の修理工場に機器を送ります。後者は時間がかかり、潜在的な収益を損なう可能性があります。
リクエストに応じてエクスプレスサービスをご利用いただけます。緊急の場合はお任せください。 また、必要に応じて、サービスエンジニアがお客様の現場に到着するまでの時間を埋めるレンタルボードをご用意しています。
プロセスを促進し、サービス提供のターンアラウンド時間全体を短くするためのガイドラインをご紹介します。
- システムの問題/機械の停止が発生した場合: RemoteService@BakerHughes.com または地域の電話番号からリモートサービスにお問い合わせください。 当社のリモートサービスの専門家がまず診断を行い、現場訪問が必要な場合は、次の手順をご案内します。
- 較正サービスの場合は、お客様の事業に必要な較正基準をご連絡ください。 また、お客様の機器/モジュール/プローブのシリアル番号とテスト機器のプロジェクト番号をお知らせください。
- 計画的な訪問 (メンテナンス、再認定、較正) の場合は、当社のバックオフィスチームと訪問スケジュールを決めてください。
- UT テスト機器: waygate.service.uttm@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: waygate.service.utsp@bakerhughes.com
- UT テスト機器: waygate.service.uk@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: waygate.service.uk@bakerhughes.com
- UT テスト機器: waygate.usa@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: waygate.usa@bakerhughes.com
- UT テスト機器: waygate.latam@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: waygate.latam@bakerhughes.com
- UT テスト機器: waygate.india@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: waygate.india@bakerhughes.com
- UT テスト機器: waygate.mea@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: waygate.mea@bakerhughes.com
- UT テスト機器: UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: UT.Services.Japan@bakerhughes.com
- UT テスト機器: UT.Services.China@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: China_inhouse_service@bakerhughes.com
- UT テスト機器: asiaservice.rvi@bakerhughes.com
- UT 標準プロジェクト: asiaservice.rvi@bakerhughes.com
当社のリモートサポート専門家にお問い合わせください。 彼らは電話で問題を解決します。 フィールドサービスエンジニアをお客様の現場に派遣することができ、リモートトラブルシューティングの情報や推奨事項をすべて把握しています。 突発的なシステム停止イベントに備えるために、すぐにお客様をサポートできるリモートサービス契約を締結することを強くお勧めします。
はい。 当社は以下の基準に従って現場での認証を行うことができます。
| UT テスト電子機器 | 仕様 |
|---|---|
| Hector USIP|xs PAC | ISO 18563-1:2015 グループ 2 |
| Hector USIPxs-PAC-CV Eco-line | ISO 22232-1:2020 グループ 2 |
| Hector USIPxs-CV Pro.Line | ISO 22232-1:2020 グループ 2 |
| USIP|xx PA64;PA64-RX; PA64-RX | ISO 18563-1:2015 グループ 2 |
| PA4-Standard | ISO 18563-1:2015 グループ 2、AITM_6-0016_2014-10_5、Boeing BSS7052 |
| PA4-Mod. Pulser | ISO 18563-1:2015 グループ 2 |
| PA4-Plate | ISO 18563-1:2015 グループ 2 |
| PM3.76.xx;PM3.75.xx | ISO 18563-1:2015 グループ 2 |
| VPA GEN3 | ISO 18563-1:2015 グループ 2 |
| AMB.16.32 | ISO 22232-1:2020 グループ 2 |
| UTX.72.45 | ISO 22232-1:2020 グループ 2、AITM_6-0013_2014-10_6 |
| UTX.50.xx; UTX.60.xx ; UTX.55.xx ; UTX.71.xx ; UTX.72.xx ; UTX.75.xx | ISO 22232-1:2020 グループ 2 |
| VIS VCB ; VCB MUX | ISO 22232-1:2020 グループ 2 |
| USIP40 | ISO 22232-1:2020 グループ 2、AMS 2630、ASTM E-317、ASTM B594、BSS7052、BSS7055、BAC 5439、AMS-STD 2154、CSTI006、P.S. 21211 |
プローブ較正には、Waygate 施設内でのみ稼働する測定機器およびツールが必要になります。 そのため、現場でプローブ較正を行うことはできません。 インハウスサービスを開始するために、このリンク (https://store.bakerhughesds.com/home) に従って RMA 番号をリクエストしてください。もしくは、当社のバックオフィスチームにご連絡ください。
