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概述

作为世界一流的无损检测 (NDT) 解决方案（包括超声波检测在内）提供商，Waygate Technologies 以为行业提供高质量创新的现场超声波检测解决方案而闻名。 Waygate Technologies 提供各种服务，以提升我们的工业技术优势，让您在行业专家的支持下无忧运营。

借助现场服务，我们可以保障您的工厂平稳运行。 我们提供重新认证、维护、故障排除和维修服务。 将您的设备发往我们的 Waygate 维修设施可能会花费更多时间并影响您的潜在收益，因此，我们将派遣专业、资深的现场服务人员前往您的工厂，从而缩短设备停机时间。

我们可以应要求提供快递服务，以解决您的燃眉之急。 如果有需要，也可以在服务工程师抵达您的工厂前租用电路板。

以下指南有助于推进该过程并加快服务事件的周转时间：

  • 关于系统问题/设备停机：请通过 RemoteService@BakerHughes.com 或拨打区域电话联系远程服务。 我们的远程服务专家将进行初步诊断，如果需要实地调查，他们将指导您完成后续流程。
  • 关于校准服务，请提供您的业务所需的校准标准。 此外，请提供您的设备/模块/探头的序列号以及检测设备的项目编号。
  • 关于计划性到访（维护、重新验证、校准），请与我们的后勤办公司团队安排实施时间。

 

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超声波检测现场服务问答
我的设备停机了。 你们能否指定相关人员到我的工厂来？

请联系我们的远程支持专家。 他们会通过电话排除故障。 他们可以指派现场服务工程师前往您的工厂，并备齐从远程故障排除中所获得的一切信息和建议。 为了妥善应对突发性的重大系统停机事件，我们强烈建议您使用我们的远程服务协议，以便我们即时为您提供帮助。

电子产品认证是否可以在我的工厂现场进行？

是。 我们可以按照以下规范进行现场认证：

超声波检测电子设备 规范
Hector USIP|xs PAC ISO 18563-1:2015 Group 2
Hector USIPxs-PAC-CV Eco-line ISO 22232-1:2020 Group2
Hector USIPxs-CV Pro.Line ISO 22232-1:2020 Group2
USIP|xx PA64；PA64-RX；PA64-RX ISO 18563-1:2015 Group 2
PA4-Standard ISO 18563-1:2015 Group 2、AITM_6-0016_2014-10_5 及 Boeing BSS7052
PA4-Mod. Pulser ISO 18563-1:2015 Group 2
PA4-Plate ISO 18563-1:2015 Group 2
PM3.76.xx；PM3.75.xx ISO 18563-1:2015 Group 2
VPA GEN3 ISO 18563-1:2015 Group 2
AMB.16.32 ISO 22232-1:2020 Group2
UTX.72.45 ISO 22232-1:2020 Group2 及 AITM_6-0013_2014-10_6
UTX.50.xx；UTX.60.xx；UTX.55.xx；UTX.71.xx；UTX.72.xx；UTX.75.xx ISO 22232-1:2020 Group2
VIS VCB；VCB MUX ISO 22232-1:2020 Group2
USIP40 ISO 22232-1:2020 Group2、AMS 2630、ASTM E-317、ASTM B594、BSS7052、BSS7055、BAC 5439、AMS-STD 2154、CSTI006 及 P.S. 21211
探头校准是否可以在我的工厂现场进行？

探头校准需要用到仅可在 Waygate 设施运行的测量设备和工具。 因此，该校准无法现场进行。 如要启用我们的内部服务，请通过此链接申请 RMA 编号：https://store.bakerhughesds.com/home 或联系我们的后勤办公室团队。

与专家交流

如果您有疑问或需要服务，请联系我们的远程服务团队。

 
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联系电话：+49 2233 601500

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