Wenn Sie vor Ort Unterstützung brauchen, kommen wir zu Ihnen! Unsere Außendiensttechniker sind überall auf der Welt für Sie da, um Sie bei der Installation, Fehlerbehebung, Reparatur und Wartung Ihrer Röntgengeräte zu unterstützen. Wenn Teile benötigt werden, können wir Ihnen Original-Ersatzteile bereitstellen, damit Sie wieder voll einsatzbereit sind. Bei Reparaturen kümmert sich unser erstklassiger Außendienst für Röntgenmaschinen im Rahmen der umfassenden Garantie um alles, was zu erledigen ist. Wir helfen Ihnen, Ausfallzeiten zu minimieren, um den reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Anlage zu gewährleisten.
- Fehlerbehebung: Wenn Ihre Maschine kaputt geht, identifizieren wir das Problem, bestimmen die benötigten Ersatzteile und erstellen einen Aktionsplan zur Behebung. Wir bieten Vor-Ort- und Remote-Support für die Fehlersuche an Ihrem Gerät. (Hier können wir den Link zur Website der Remote-Services einfügen).
- Reparaturen: Wir bauen die bei der Fehlersuche ermittelten Ersatzteile ein und führen die Wartung durch. Wir reparieren Ihre Maschine jederzeit und gleich beim ersten Mal richtig. Für absolute Sorglosigkeit empfehlen wir allen unseren Kunden den Abschluss eines SSA (unterstützender Servicevertrag). Dieser bietet Ihnen den beschleunigten Versand von Ersatzteilen, die priorisierte Mobilisierung von Außendiensttechnikern und Remote-Service-Support. (Hier können wir einen Link zur SSA-Website einfügen)
- Wartung: Um unvorhergesehene Ereignisse zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, Ihre Maschinen gemäß den in den Betriebsanleitungen angegebenen Zeitabständen durch unsere Außendiensttechniker warten zu lassen.
- Geräteinstallation: Wir bieten einen Vor-Ort-Installationsservice für unsere Kunden, die ein neues Gerät kaufen oder ihre derzeitige Anlage an einen anderen Standort versetzen möchten.
Wir bieten Miet-Detektoren und -Generatoren für eine Vielzahl von Industrieanwendungen an. Unser Vermietungsservice ist in Europa, Nordamerika und China verfügbar.
Was sind die Vorteile der Vor-Ort-Services von Waygate Technologies?
- Höhere Maschinenverfügbarkeit
- Expertise bei der OEM-Fehlersuche
- Überall auf der Welt
- OEM-Reparaturen
- Garantie auf Reparaturen
- Reduktion ungeplanter Ausfallzeiten
Langlebige Lösungen von Waygate Technologies
Unsere Servicelösungen bieten modernste Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus unserer Geräte.
Von der Installation bis zur Demontage bietet unser Team sowohl proaktiven und vorausschauenden Service als auch eine langfristige Leistungsoptimierung, um die Ergebnisse für Ihren Betrieb zu maximieren.
Öffnen Sie unter remoteservice@bakerhughes.com ein Remote-Support-Ticket oder kontaktieren Sie uns unter unseren Remote-Service-Lines.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem lokalen Vertriebsmitarbeiter oder öffnen Sie unter remoteservice@bakerhughes.com ein Remote-Support-Ticket.
