Oliver Brunke 博士：工业 X 射线和 CT 领域内的创新
Oliver Brunke 博士于 2006 年开始担任 phoenix|x-ray 的应用工程师一职，phoenix|x-ray 不久后并入了今天的 Waygate Technologies。 如今 Brunke 博士是 Waygate Technologies 工业 X 射线事业部产品和应用的开发工程负责人。 他于 2020 年 9 月接受了此次访谈。
问题：祝贺您！ Waygate Technologies (WT) 荣获 Frost & Sullivan 颁发的“工业计算机断层扫描解决方案最佳实践与全球市场领导奖”。 继 2016 年及 2019 年之后，这已经是贵司五年内第三次获此殊荣。
Brunke 博士：谢谢！ 能够再次获得该奖项，我们感到非常荣幸，而且特别值得一提的是这是我们公司更名为 Waygate Technologies 后首次获得该奖项。 就我个人而言，我很高兴我们全体员工的工作能够得到这样的认可。 该奖项向世人展示了我们是全球最佳工业 CT 供应商之一，值得我们为之自豪。
问题：获奖的决定性因素有哪些？除了市场份额和销售数字之外，您认为是什么使 WT 成为了市场领导者？
Brunke 博士：显然，无论在任何行业，要获得这样的奖项和市场领导地位，都需要考虑很多因素。 对我们而言，我认为其中的决定性因素就是我们的产品组合：我们的产品和服务涵盖了广泛的行业、应用和解决方案。 其他公司的产品可能与我们的类似，但是我坚信，从电路板到复杂元件再到整个组件，我们解决方案的范围之广在业内是绝无仅有的。
另一个让我们从竞争中脱颖而出的因素就是我们的创新。我们致力于始终引领发展和创新潮流，并尽可能取得或保持技术领先地位。鉴于我们丰富的产品种类，对全系列产品实现这一目标无疑是很难做到的，因此我们尤为关注增长型领域。以与生产相关的 CT 系统为例：要在这一领域获得成功，最重要的是比竞争对手更快地获得高质量的图像。 其次，我们对任何适用的情况尽可能地引入自动化来提高吞吐量。 最后，我们在自动分析采集图像方面潜心创新，如自动缺陷识别 (ADR)。
问题：您能举一个具体的例子吗？
Brunke：当然，比如：多年来，我们在气缸盖或其他动力传动系统部件等汽车部件的高速 CT 检测领域一直都是无可争议的技术领导者。 由于，我们的竞争对手已经几乎赶上我们的步伐，于是我们又推出了新的 Phoenix Speed|scan HD 系统，能够在同等高速吞吐量水平的基础上获得更高分辨率的图像，让我们再次领先于竞争对手。它还开辟了新的细分市场：例如，相比于许多传统汽车部件检测，电池检测需要更高的分辨率。
总而言之，我们致力于极致多样化的产品组合和行业首创技术的创新能力，从而成为市场领导者。
问题：为什么成为市场领导如此重要？
Brunke 博士：显而易见的原因就是市场领导者更容易受到潜在客户的关注，且更容易进入新的细分市场，但除此之外，市场领导地位还有助于我们从多方面了解客户的需求以及他们在各自行业中所面临的挑战。 通过我们在全球众多公司和地区的业务，我们可以根据客户的实际需求开展研发活动，并充分利用协同效应。而且通过与如此广泛和多样化的客户群体进行密切合作，我们获得了深刻的洞察力，反过来又使我们能够专注于满足客户市场需求的创新。
问题：您几次提到客户的行业，那么贵司重点关注哪些核心行业？它们有哪些具体需求？
Brunke 博士：在工业 CT 方面，首先想到的就是航空航天工业。该行业必须符合有关当局规定的一些最高水平的质量安全标准。 同时，航空业还面临着开发节油和低排放飞机的巨大压力。因此，该行业需要不断引进新材料和生产工艺。 另一个核心行业是汽车业。同样地，该行业内的主要挑战有巨大的成本压力，还需要创新以及使用新的部件和生产工艺，特别是电气化和用于互联交通（尤其是自主驾驶）的更加复杂的电子设备。 第三，如智能手机、手表或平板电脑等便携式智能设备的兴起对我们的业务产生了重大影响：这些设备中使用的高复杂性部件以及电池的安全性和可靠性是我们与消费电子行业客户共同关注的主要问题。除了这三个工业重点领域之外，我们的系统还广泛应用于研发领域，尤其是公共研究机构和大学的短期研发。 我们认为有一个领域具有进一步增长的潜力，就是医疗设备行业，因为该行业也具有严格的监管标准。
问题：Frost & Sullivan 在评奖过程中注重最佳实践和创新案例。 您能为我们举例说明 WT 在最佳实践方面的优势吗？
Brunke 博士：我想说的是，我们多次获奖反映了我们在研发、原型制作支持、质量控制或安全等每一个工作环节都努力做到精益求精。 以汽车行业的复杂铸造部件或电池为例。 在该领域，传统上需要对部件进行破坏性检测：将生产出的样品拆开，通过每周抽样检测等统计方式对其质量进行评估。 工业 CT 可以在改进整个流程方面发挥重大作用，包括更密切地控制生产流程和产品质量，以及提早启动纠正措施，因为我们可以在生产过程中进行更精确的连续测试，而且与传统方法相比，测试速度更快，成本效益更高。
另一个让我们在竞争中脱颖而出的因素就是我们的全球足迹。 我们的业务遍布全球，能够始终与我们的客户保持密切联系。直接通过生产设施、客户解决方案中心、销售办事处，或通过我们的渠道合作伙伴网络。 一直以来，我们在欧洲和美国都具有强大的影响力，而欧洲和美国是航空和国防领域的领头羊，也是许多大型消费电子和软件公司的总部所在地。 最后，我们在中国和亚太地区国家也具备可观的（并在进一步发展）市场占有率，这些国家是许多国际公司和本地重量级企业的生产目的地，尤其是在消费电子领域。
问题：接下来贵司有何新产品介绍 (NPI)？
Brunke 博士：我们将在本年度推出多款新产品。 以其中两款产品为例来说明一下我们对创新的定义：其一是我们的 Speed|scan HD，它将在线使用的高度自动化与高分辨率和高吞吐量相结合。 因此，Speed|scan HD 对汽车行业和消费类电子产品（电池的安全性和耐用性在开发和生产过程中发挥着重要作用），以及其他对可靠性和安全性要求极高的行业（如航空或医疗设备）都非常具有吸引力。其次是缺陷识别。 Speed|scan HD 还可用于计量，即测量零件或产品的尺寸，以确保与设计相符，这一点可能与产品的功能高度相关。 与此相关的一个领域就是具备高几何复杂性部件的增材分层制造或工业 3D 金属打印。
另一个例子就是高能 CT。 其电压远远超出常规标准。 工业标准值为 450,000 伏，而我们的高能 CT 系统 Phoenix Power|scan HE 扫描时的电压为 9,000,000 伏。 这让用户能够扫描迄今为止因自身庞大尺寸和密度而无法被扫描的零部件，例如 3D 打印的火箭或飞机部件。 其创新性在于不同功能和特性的组合。我们的 Phoenix Power|scan HE 是一个成熟的解决方案，能够利用我们的 Scatter|correct 技术扫描大尺寸部件，且该技术能够使系统以 2D 扫描的速度完成 3D 扫描。
问题：随着制造业不断提升其生产效率，您认为 CT 系统的最大发展潜力在哪里？
Brunke 博士：越来越多的行业开始使用 3D 打印以提升制造效率，对我们而言，这显然蕴含着极大的增长潜力。 CT 主要用于两项重要工作：首先，对航空、航天和国防领域使用的关键部件进行 100% 的检测。 其次，用于改进流程并帮助设计更好的打印模型：首先 3D 打印可以实现某些设计，但在开发和设计阶段就评估一个模型是否真正的目标，在很大程度上取决于 Waygate Technologies 提供的服务。
问题：显而易见，新冠肺炎疫情给您以及您的许多客户所在的行业带来了重大挑战。 您是否也在新冠肺炎疫情中看到了任何业务机会？
Brunke 博士：当然，我们目前必须面对现实，其中之一就是商业航空领域正在并将在未来一段时间内都会受到新冠肺炎疫情的严重影响。 但是，我们相信，作为市场领导者，我们尤其需要了解我们的业务在中短期发展中的机会所在。
当我们回顾不同行业在过去几个月的表现时，我们认为消费电子、电池和公共研发领域在很大程度上并未受到疫情的影响。 相反，新冠肺炎疫情反而在许多方面推动了数字化的发展，这反过来又导致了对某些产品需求的增加，例如上方提到的智能设备。
我们还密切关注医疗行业对无损检测的需求，无论是由于产量的增加、正在开发的新产品，还是由于我们在疫情初期开展的一些非常有趣的逆向工程项目。
研发领域（尤其是公共研究领域）基本上也未受到很大影响，这为我们带来了未来的机遇，例如发电用氢气解决方案的研究。最后，到目前为止，面对新冠肺炎疫情的冲击，一些行业（如国防、航空或部分汽车行业）表现出了相当的抵抗能力。
问题：在不久的将来，您会重点关注 WT 的哪些领域？ 您认为还需要解决哪些检测难题？
Brunke 博士：正如我前面提到的，自动化是整个行业的一个重要主题。 随着技术的进步，我们的检测速度越来越快，检测次数也越来越多，当然我们也需要考虑如何对检测结果进行分析。 人工操作人员可以每隔一个小时左右查看一次结果。 但是，对于每隔几秒钟就完成一次的检测，我们就需要额外的帮助。 这正是自动缺陷识别即 ADR 的强大作用。 ADR 始终是我们产品组合的一部分，但最近我们扩大了我们的产品范围，并正在努力进一步改进这一领域，例如引入人工智能 (AI) 和机器学习。
行业内的互连性是我们已经开始关注的另一个主要领域。 我们甚至推出了 NDT 4.0 计划。这意味着能够实时识别缺陷或设计问题的 CT 能够让我们直接干预生产流程，前提是生产和检测之间能够互相“对话”。 如果我们能够成功地将这些迄今为止一直独立的单元连接起来，我们就能够提高生产效率，并从一开始就防止出现废品。
问题：这是一个关于贵司的问题：Waygate Technologies 这个品牌创建于本年年初，但你们仍然隶属于 Baker Hughes Digital Solutions。 你们在公司内部是如何合作的？
Brunke 博士：实际上，我们现在刚推出了一项新的举措，以进一步加强 Baker Hughes Digital Solutions 各业务部门之间的合作，因为我们可以就某些协同效应共同进行探索，尤其是在前面提到的我们关注的数字化和连接性方面。 第一步就是创立创新和开发中心，例如我们在俄克拉荷马州的能源创新中心，其中就有我们的同事对 ADR 所用到的人工智能开展了大量算法工作。 作为如此庞大企业的一部分，也意味着我们在很多工作领域都可以为许多同事提供协助，例如前面提到的在 3D 打印领域使用 CT 以进一步提升产品质量。
问题：最后一个问题：您在贵司长久的任职生涯中，有没有一些比较特别的项目？
Brunke 博士：当然，与艺术界和科学界人士等特殊客户交流总是非常有趣。 与一位国际知名的流行艺术大师合作是我个人职业生涯的高光时刻。这位艺术家主要创作三维雕塑作品，而我们负责为其扫描原型。 但是，他希望将该过程保密，因此我不能透露他的姓名。
另一个项目就是之前一段时间与一家博物馆合作扫描一幅铅制卷轴，与我们合作过一段时间的人对这个项目并不陌生。 博物馆方面担心卷轴打开时其上的铭文会丢失，因此我们利用 CT 提前破译了卷轴的内容。